Términos y Condiciones
Bienvenido/a a nuestra tienda. Te pedimos que leas cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones, ya que el uso de este sitio web implica la aceptación de los mismos.
1. Identificación del titular
Este sitio web es operado por [Nombre de la tienda], empresa dedicada a la venta de libros, artículos escolares, de oficina, productos de aseo y artículos de enfermería.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos exhibidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Los productos se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o imágenes sean exactas, completas o estén actualizadas.
3. Precios
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a cambiar precios en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de errores tipográficos evidentes en precios o información del producto, nos reservamos el derecho de anular la compra y realizar la devolución correspondiente.
4. Compras y medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas de débito y crédito a través de pasarelas seguras
Transferencia bancaria
Otros métodos específicos que se informarán durante el proceso de compra
El pedido será procesado una vez que se confirme el pago.
5. Despachos y retiros
Ofrecemos:
Envíos a domicilio: A nivel nacional, a través de empresas de transporte externas.
Retiros en tienda: Puedes comprar online y retirar en nuestra sucursal en Tannenbaum 857, san Miguel.
Los plazos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad del producto. No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
6. Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los 10 días desde la recepción del producto, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con boleta o factura.
Los productos de uso personal (como artículos de enfermería o aseo) no tienen cambio o devolución, salvo por fallas de fábrica.
Para gestionar un cambio o devolución, contáctanos a Hola@yellowsun.cl.
7. Garantía legal
En caso de productos defectuosos, se aplicará la garantía legal vigente en Chile, que contempla la reparación, cambio o devolución del dinero dentro de los 6 meses desde la compra.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de yellowsun o sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
9. Protección de datos
Tus datos personales sólo serán utilizados para fines comerciales, de envío y contacto relacionados con tu compra.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se aplicarán desde el momento en que se publiquen en el sitio web.